බහු රූ කෝලම් වලට ඉඩ නැති ආයතන


42663

අපේ රටේ බොහෝ ආයතන දුවන්නේ නායකයන්ට ඕනෑ විදිහට ය. සිල්වා උන්නැහේ ආපුවහම සිල්වාට ඕනෑ විදියට ය. පෙරේරා ආපුවහම පෙරේරාට ඕනෑ විදියට ය. දියුණු රටවල ආයතනවල නායකයා වෙනස් වූවා කියා ක්‍රමවේද හෝ ක්‍රියාවලි එසේ හදිසියේ වෙනස් වන්නේ නැත. පිළිවෙත් එසේ වෙනස් වන්නේ නැත. වෙනස් කරන්නට ද නොහැකි ය. ඒ, ඒවායේ ස්ථාපිත ලිඛිත ක්‍රමවේදයන් හා ක්‍රියාවලීන් තිබෙන නිසා ය. නිශ්චිත, ලිඛිත, පිළිවෙත් තිබෙන නිසා ය. ඒවා ආයතනයේ ඇට මිදුළු වලට කා වැදී තිබෙන නිසා ය. ඒවා ආයතනයේ සංස්කෘතිකයේ කොටස් වී තිබෙන නිසා ය. ඒවා එසේ සිදු වන බවට වග බලා ගැනීමේ නීතියක් තිබෙන නිසා ය. පුරුද්දක් සම්ප්‍රදායක් තිබෙන නිසා ය.

ඒ නිසා ම එවැනි ආයතනයක් සමග ගනුදෙනු කිරීම, එසේ කරන්නන්ට පහසු ය. යමක් අපේක්ෂා කළ හැක්කේ කෙතරම් කාලයකට ද යන්න ඔවුහු දනිති. යමක් කළ හැකි ද නොහැකි ද යන්න ද ඔවුහු දනිති. ඒ කිසිවක් ආයතනයේ නායකයා අනුව හදිසියේ වෙනස් නොවන නිසා ය.

වත් පිළිවෙත් වෙනස් නොවන නිසා ද ක්‍රමවේදයන් වෙනස් නොවන නිසා ද නිපදවන යම් භාණ්ඩයක් වේ නම් සේවාවක් වේ නම් එහි ගුණාත්මක බවේ වෙනසක් වන්නේ නැත. විශේෂයෙන් අඩුවක් වීමට ඇති ඉඩ අඩු ය.

බොහෝ දෙනෙකු වරද්දා ගන්නා නිසා විශේෂයෙන් කිව යුත්තක් තිබේ. නිශ්චිත, ලිඛිත, ක්‍රමවේද ක්‍රියාවලි හෝ වත්පිළිවෙත් තිබීම නිසා ගුණාත්මක භාවයක් ලැබෙන්නේ නැත. ලැබෙන්නේ තිබෙන යම් ගුණාත්මක භාවයක් වේ නම් එය දිගින් දිගට නොවෙනස් ව පවතින බවට සහතිකයක් පමණ ය.

එය වැදගත් වන්නේ අප එම ආයතනයේ භාණ්ඩයක හෝ සේවාවක ගුණාත්මක භාවය ගැන එක් දිනක අප විසින් පැහැදීමක් ඇති කරගත්තේ නම් ඊළග දිනයේ ද ඒ මට්ටමේ ම ගුණාත්මක භාවයක් ලැබිය හැකි බවට අපට විශ්වාස කළ හැකි බව ය (එසේ ම මතක තබා ගත යුත්තේ ගුණාත්මක භාවයේ කිසියම් අඩුවක් තිබිණි නම් එය ද අපට ඊළග දිනයේ දී ද අත්විඳීමට සිදු විය හැකි බව ය).

මෙවැනි නිශ්චිත පිළිවෙත් ක්‍රමවේද ඇති ආයතනවලට ජාත්‍යන්තර ප්‍රමිතිකරණයක් වන ISO සහතිකයක් ද ලබා ගත හැකි ය.

එයින් අදහස් කරන්නේ නායකයෙකුට වත් පිළිවෙත් හා ක්‍රමවේදයන් වෙනස් නොකළ හැකි බව නොවේ. තමන්ගේ හිතූ මතයට පමණක් ඒවා වෙනස් කළ නොහැකි බව ය. ඒවා වෙනස් කිරීම යම් නිශ්චිත ක්‍රියාවලියක් හරහා සිදු කළ යුතු බවට ආයතනය විසින් ම පනවා ඇති නීති රීති තියෙන නිසා ය.

අපේ රටේ රජයේ ආයතනවල ද නායකයන්ට වෙනස් කළ නොහැකි අංශයක් තිබේ. ඒ ආයතනයේ නීති රීති ය. විශේෂයෙන් මුදල් රෙගුලාසිවලට අදාළ කාරණා ය. ඒ නිසා මුදල් වියදම් කිරීම පමණක් “නීතියකට“ අනුව සිදු වන නමුත් පිළිවෙත් ක්‍රමවේද එසේ නැත. ඇතැම් පුද්ගලික අංශ ද මීට බොහෝ සෙයින් වෙනස් නොවන බව පෙනෙන්නේ නායකයන් මාරු වන විට ඇතැම් ඒවා අර්බුදයන්ට ගිය බවට වාර්ථා ලැබෙන නිසා ය.

නිශ්චිත ක්‍රමවේදයන් වත් පිළිවෙත් ඇති ආයතනවලට පත් වන නායකයන් ද බොහෝ විට සමාන ගතිගුණ වලින් යුක්ත ය. විවිධ බහු රූ කෝලම් එවැනි නිශ්චිත ක්‍රමවේද වත්පිළිවෙත් තිබෙන ආයතනයක නායකයන් ලෙස පත් වීමට ඉඩක් නැත. මක්නිසා ද යත් නායකයෙකු තෝරා ගැනීම ද යම් නිශ්චිත ක්‍රමවේදයකට පිළිවෙතකට අනුව සිදු වන නිසා ය. සිදු කරන නිසා ය. සිදු කළ යුතු නිසා ය.

ප්‍රශ්නයකට ඇත්තේ එක් ආයතනයක් පමණක් එසේ වූවාට ඇතැම් විට නොසෑහීම ය. රටේ ම ආයතන එසේ නොවුනහොත් එක් ආයතනයකට නිශ්චිත පිළිවෙත් අනුගමනය කිරීම තරමක් අසීරු වන නිසා ය. අඩු වශයෙන් තමන් ගනුදෙනු කරන ආයතනවත් එසේ තිබීම එවැන්නකට පූර්ව කොන්දේසියක් වන්නේ ය.

නිශ්චිත වත්පිළිවෙත් නැති, ක්‍රමවේද නැති, ක්‍රියාවලීන් නැති සැපයුම් කරුවෙකු තම සැපයුම් විවිධ තත්වයෙන් හා ගුණයෙන් සපයන්නේ නම් එවිට ලබා ගන්නා ආයතනයට තම ක්‍රමවේදය හෝ පිළිවෙත තුළ පැවතීමට ගැටළුවක් ඇති වෙයි.

ඒ නිසා ම ISO සහතිකය ලබා ගන්නා ආයතන සිය සැපයුම් කරුවන්ගෙන් ද ඒ සහතිකය අපේක්ෂා කරයි. වෙනත් පාර්ශවකරුවන්ගෙන් ද ඒ සහතිකය අපේක්ෂා කරයි. ලොව පුරා මේ සහතිකයට ඉල්ලුමක් ලැබෙන්නේ මේ නිසා ය.

මෙය පිස්සු නටන නායකයන් තම සීමාවන් තුළ රැඳවීමට සමත් ය. මක් නිසා ද යත් වෙනසක් කළ යුතු යැයි හැඟී ගිය ද එය හිතුමතේ කිරීමට නායකයෙකුට මේ නිසා නොහැකි නිසා ය. මේ මගින් ඉඩ අහුරා ඇති නිසා ය. ඒ නිසා වෙනසක් කරන්නේ නම් එය ආයතනයේ කාර්යක්ෂමතාවය වැඩි කරන සේවාලාභීන්ගේ පාරිභෝගිකයන්ගේ සතුටට හා පහසුවට හේතුවන එකක් වීමේ ඉඩ වැඩි ය. එසේ නොවන වෙනස් කම් නිසා සහතිකය අහිමිවීමේ ඉඩ තිබෙන බැවින් නායකයන්ට ඒ මගින් තමන්ට ම සීමා පනවා ගැනීමට සිදු වේ.

ක්‍රියාවලියක වෙනසක් අපේක්ෂා කරන්නේ නම් එහි පියවර නැවත විමසීමට ලක් කෙරේ. අනවශ්‍ය පියවර ඉවත් කෙරෙන අතර යම් අමතර පියවරක් ඇතුළත් කළ යුතු නම් ඊට හේතු ද ඒ නිසා වන බලපෑම ද සැළකිල්ලට ගත යුතු ය. එවැනි තර්කානුකූල ප්‍රවේශයකින් තොරව ක්‍රියාවලි වෙනස් කළ නොහැකි නිසා කෙනෙකුගේ බලපරාක්‍රමය වැඩි කර ගැනීම හෝ ඔහුට හෝ ඇයට වටිනාකමක් දීම හෝ උදෙසා හිතුමතේ ක්‍රියාවලි වෙනස් කිරීම අපහසු වෙයි.

එපමණක් නොවේ. කාගේ හෝ සුභසිද්ධිය වෙනුවෙන් ක්‍රියාවලියක පියවරක් මග හැර යෑමට ද නොහැකි වෙයි. මක්නිසා ද යත් සියල්ල ලේඛන ගත ව සිදු කරන නිසා ය. ක්‍රියාවලියක පියවරක් මග හැරිය නොහැකි ලෙස යම් ප්‍රතිපාදන ක්‍රියාවලියට ඇතුළත් කර ඇති නිසා ය. බොහෝ විට මේ සඳහා තොරතුරු තාක්ෂණ මෙවලම් යොදා ගැනේ. මිනිසුන්ට මෙන් බොරු කිරීමට ඒ ක්‍රමයන් තුළ ඉඩ අහුරා තිබෙන නිසා ම ක්‍රියාවලිය විධිමත් විදිහට කරනු හැර වෙනත් මගක් නැති වෙයි. සහතිකය ලබා ගැනීමේ දී එවැනි ආරක්ෂණ ක්‍රමවේද ඇත්දැයි පරීක්ෂා කරන නිසා සහතිකය ලබන ආයතන සමග සැකයෙන් බියෙන් තොරව ගනුදෙනු කළ හැකි වාතාවරණයක් උදා වෙයි.

අප ඉල්ලා සිටිය යුත්තේ හැම ආයතනයක් ම මේ සහතිකය ලබා ගත යුතු බව ය. ඒ හරහා රට ද වෙනස් කළ හැකි ය.

Advertisements

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  Change )

Google photo

You are commenting using your Google account. Log Out /  Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  Change )

Connecting to %s